Anledningen till ”Daniels” missnöje är att betalfunktionen ”Boost” inte fungerat. Funktionen ska lyfta fram Grindr-profiler för bättre synlighet i andra områden än ens eget närområde, men Daniel fick gång på gång meddelandet ”Something Went Wrong”. Pengarna fortsatte dock att dras från hans konto, så han hörde av sig både till Apple och Grindr.

– Men jag fick bara svaret att Grindr inte kunde se något fel och Apple svarade inte alls. Så jag kände att det inte var någon idé att hålla på att gnälla, berättar Daniel, som vill vara anonym, för QX.

Men så en dag fick Daniel mail om att han skulle få pengarna tillbaka och snart hade allt han betalt för ”boost” återinförts på hans konto.
– Det var länge sedan jag klagade, men nu kom pengarna plötsligt. Och det är ju sjuka summor! Men kör man funktionen då och då försvinner hundralapparna snabbt. Boost-funktionen är ju bra om den funkar eftersom du dyker upp i andra områden och kommer i kontakt med killar du inte chattat med annars.  Men det är ju vansinnigt att det kostar så mycket, särskilt när Grindr är rätt buggigt i allmänhet.

Daniel är överraskad att han fick gehör till slut, och han vet inte vad som gjorde att pengarna kom tillbaka och om det var Apple eller Grindr som ersatte honom.
– Klagar man tillräckligt mycket så kanske de ger med sig. Så det kan löna sig att höra av sig och påtala att något är fel.
Varför vill du inte ställa upp med namn och bild?
– Nej, men man vill ju inte att folks ska tycka att man är desperat som använder ”Boost”-funktionen (skrattar).